PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Qué valor tienen los Botines?

Respuesta: Tienen un valor de 230.000 pero si tienes zapatos que ya no uses puedes donarlos y nosotros te damos el 15% de descuento para que te queden en 195.500 + envío. Si estás en Bogotá los puedes pagar contra entrega. Los zapatos que ya no uses y nos dones pueden ser de cualquier marca, talla y estar en cualquier estado, nosotros los restauramos en nuestro taller para entregárselos a los niños y jóvenes de La Guajira y el Pacífico en Colombia.

Los botines con plataforma de 7 cm tienen un valor de 250.000.

2. ¿Qué valor tienen los Suecos?

Respuesta: Tienen un valor de 250.000 pero si tienes zapatos que ya no uses puedes donarlos y nosotros te damos el 15% de descuento para que te queden en 212.500 + envío. Si estás en Bogotá los puedes pagar contra entrega. Los zapatos que ya no uses y nos dones pueden ser de cualquier marca, talla y estar en cualquier estado, nosotros los restauramos en nuestro taller para entregárselos a los niños y jóvenes de La Guajira y el Pacífico en Colombia.

3. ¿Qué valor tienen los Mafalda?

Respuesta: Tienen un valor de 240.000 pero si tienes zapatos que ya no uses puedes donarlos y nosotros te damos el 15% de descuento para que te queden en 204.500 + envío. Si estás en Bogotá los puedes pagar contra entrega. Los zapatos que ya no uses y nos dones pueden ser de cualquier marca, talla y estar en cualquier estado, nosotros los restauramos en nuestro taller para entregárselos a los niños y jóvenes de La Guajira y el Pacífico en Colombia.

4. ¿Qué valor tienen los Zapatos?

Respuesta: Tienen un valor de 189.000 pero si tienes zapatos que ya no uses puedes donarlos y nosotros te damos el 15% de descuento para que te queden en 160.650 + envío. Si estás en Bogotá los puedes pagar contra entrega. Los zapatos que ya no uses y nos dones pueden ser de cualquier marca, talla y estar en cualquier estado, nosotros los restauramos en nuestro taller para entregárselos a los niños y jóvenes de La Guajira y el Pacífico en Colombia.

5. ¿Como es el proceso de compra? ¿Qué tengo que hacer?

Respuesta: Tomamos el pedido con tus datos (nombre completo, número de celular, dirección de entrega, ciudad, correo electrónico, fecha de cumpleaños) y los pasamos a producción para que de 10-15 días hábiles salgan de fábrica y así poder coordinar contigo la dirección y hora que te quedaría mejor recibirlos. El pago es contra entrega y solo los pagas cuando los recibas en la dirección que nos diste. *Aplica solo para Bogotá* Para otras ciudades hacemos envíos por Interrapidísimo, y se consigna el valor total antes de hacer el pedido. 

6. ¿Si la talla no me queda qué puedo hacer? 

Respuesta: El tallaje es estándar. Recuerda que dado el caso que no te quede la talla te los cambiamos sin ningún cobro adicional por el envío. 

7. ¿Hacen envíos para otras ciudades de Colombia?

Respuesta: Sí claro!! Hacemos envíos a cualquier parte de Colombia por un valor a adicional de $10.000. Nos consignas a una cuenta el valor del total de los zapatos y el envío lo puedes pagar cuando te los entreguen.

8. ¿Cuál es el método de pago en Bogotá?

Respuesta: El método de pago para Bogotá es contra entrega nos dices a qué dirección y a qué hora te quedaría mejor recibir tu pedido y nuestro mensajero encargado llega hasta ahí. Este tiene un valor de $8.000 

9. ¿Cómo funciona el descuento de donación, yo tengo zapatos para donar. ¿Puede ser de cualquier talla, marca y estar en cualquier estado?

Respuesta: Si tienes zapatos que ya no usas, puedes donarlos y nosotros te damos el 15% de descuento en tu nueva compra con Ciempiés. Los zapatos que ya no uses y nos dones pueden ser de cualquier marca, talla y estar en cualquier estado, nosotros los restauramos en nuestro taller para entregárselos a los niños y jóvenes de La Guajira y el Pacífico en Colombia.

10. ¿Todavía esta el descuento por cumpleaños?

Respuesta: Sí claro! Tienes el 20% de descuento en tu compra por tu cumpleaños. Puede ser unos días antes o después de tu cumpleaños presentando tu documento de identidad al mensajero que te va a llevar tu pedido. 

11. ¿Tiene algún tipo de garantía mi pedido?

Respuesta:, nuestros zapatos y botines tienen garantía de 3 meses desde el momento de la compra.

12. ¿Cómo es el mantenimiento de por vida?

Respuesta: Les hacemos un mantenimiento a las suelas, ojaletes, cordones y pegue. Este servicio lo tienes de por vida con Ciempiés, nos haces llegar los zapatos a una dirección en especifico y nosotros te los volvemos a llevar donde nos digas *(tiene un valor de $20.000 y los costos de envío corren por cuenta del cliente)*. De 6-8 días hábiles los tenemos listos.

13. ¿De qué altura son los botines, se puede modificar la suela?

Respuesta: Son de 5 cm de altura. Claro tu escoges la altura de plataforma en los centímetros que quieras. 

14. ¿Cuál es el material de los zapatos?

Respuesta: Todos nuestros materiales son en sintético de alta durabilidad, con garantía de 3 meses y mantenimiento de por vida. No trabajamos nada derivado de animal.